Valores Enumerados

Esta página documenta os valores enumerados (ENUMs) utilizados na API do Belasis

Status do Agendamento

A API utiliza os seguintes status para identificar a situação de um agendamento:

Valor	Descrição
confirmed	Confirmado
unconfirmed	Não confirmado
disconfirm	Cancelado
waiting	Aguardando

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Descrição dos Status

confirmed - Confirmado

Indica que o agendamento foi confirmado pelo cliente ou pelo estabelecimento. Este é o status ideal para agendamentos que estão confirmados e o cliente comparecerá.

Quando usar:

• Cliente confirmou presença por telefone, WhatsApp ou outro canal
• Estabelecimento confirmou o agendamento manualmente
• Cliente confirmou através do aplicativo móvel

unconfirmed - Não confirmado

Indica que o agendamento foi criado mas ainda não foi confirmado pelo cliente. Este é o status padrão quando um agendamento é criado e aguarda confirmação.

Quando usar:

• Agendamento recém-criado aguardando confirmação
• Cliente ainda não respondeu à solicitação de confirmação
• Aguardando retorno do cliente

disconfirm - Cancelado

Indica que o agendamento foi cancelado pelo cliente ou pelo estabelecimento. Agendamentos cancelados não devem ser considerados na agenda.

Quando usar:

• Cliente cancelou o agendamento
• Estabelecimento cancelou por algum motivo
• Cliente não compareceu (no-show)
• Remarcação de horário (cancela o antigo e cria novo)

waiting - Aguardando

Indica que o agendamento está em situação de espera. Assim que um agendamento é alterado para o status de "Aguardando", todos os profissionais daquele agendamento é notificado.

Quando usar:

• Cliente chegou no espaço e está aguardando para ser atendido
• Quando precisa notificar os profissionais que o cliente chegou e está aguardando

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⚠️

Importante

• O campo status aceita apenas os valores listados acima
• Valores em maiúsculas ou com espaços serão rejeitados
• O status deve ser enviado exatamente como especificado (letras minúsculas)